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概述

        信亦宏达网络存储技术(北京)有限公司(简称:信亦宏达)作为国内专业的网络应用加速、优化以及存储系统集成解决方案提供商,坚持以技术为先导,以满足用户需求为服务准则,为用户提供专业的方案咨询和项目实施、系统维护服务。

        信亦宏达拥有一支?#30475;?#30340;技术支持队伍,工程师都具备多年网络应用和存储系统的咨询、部署、维护等服务工作经验,并取得了A10 Networks和NetApp公司的专业技术?#29616;ぁ?#20182;们熟练掌握各种数据中心相关技术和产品的安装、使用和维护,为中国上千家企业提供过高品质的服务。同时,完善的服务管理体系、服务网点布局以及定期的工程师培训,保证了信亦宏达能够为客户提供完善的技术服务支持。

 

专业服务

        信亦宏达的用户支持服务体系,是建立在原产品标准报修服务基础?#31995;?#19968;种升级服务。主要特点在于:

        1、客户定制化:客户可根据自身?#23548;是?#20917;选择不同服务方式以提高响应速度,确保系统高度安全性;

        2、驻场服务:可依据客户需求,提供指定服务工程师驻场服务;

        3、服务优先体系:服务中用户可以通过指定的工程师解决相关问题,简化沟通?#26041;冢?#21333;点沟通,用户只需要与唯一的联络点联系。并且, 不管用户在哪都可以得到原厂?#29616;?#24037;程师的及时服务;

        4、更多的增值服务内容。

 

服务支持力量       

信亦宏达售后服务团队以北京为中心,服务范围辐射全国四大区域(北区、东区、南区、西区),覆盖全国二十多个省、市及地区的服务网络,为全国的用户提供快速响应的支持服务。







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